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Modulo disdetta immediata Sorgenia fornitura gas senza passare ad altro operatore

Il modulo disdetta immediata Sorgenia fornitura gas senza passare ad un altro operatore fornitore, va utilizzato quando si desidera interrompere e cessare con suggello del contatore della fornitura Sorgenia. Il modulo è utilizzabile anche nel caso di disdetta per cambio residenza, cessata attività, oppure per richiedere verifiche e modifiche della pressione, dell'impianto e del misuratore. 

DISCLAIMER

LetteraSenzaBusta intende offrire un servizio di supporto per l’utente ed il consumatore. I modelli precompilati sono meramente esemplificativi ed hanno l’unica finalità di facilitare il consumatore nell’esercizio del proprio diritto di recesso, di rimborso o di sospensione del contratto, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore e del Codice Civile.

Pertanto, LetteraSenzaBusta non conosce, non verifica, nè influenza in alcun modo il merito del contratto di cui il consumatore ed il fornitore sono uniche legittime parti contrattuali.

LetteraSenzaBusta non partecipa, nè suggerisce in alcun modo, eventuali richieste personali del consumatore compresa la decisione di procedere al recesso contrattuale che resta una specifica facoltà da esercitarsi, in ogni caso, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore, del Codice Civile e delle obbligazioni contrattuali effettivamente vincolanti tra le parti del contratto, di cui LetteraSenzaBusta è completamente parte estranea.

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Destinatario

SORGENIA S.P.A.
CASELLA POSTALE 14287
20152 MILANO (MI)

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Spett.le

SORGENIA S.P.A.                                   

CASELLA POSTALE 14287

20152 MILANO (MI)

 

RICHIESTA DI ESECUZIONE LAVORI FORNITURA GAS NATURALE

 

Numero pratica 

 

 

Dati del cliente intestatario del punto di fornitura sotto indicato

 

Nome  Cognome  

Codice Fiscale 

 

Ragione Sociale  Partita Iva 

 

Codice cliente 

 

 

Dati del punto di fornitura oggetto dell’intervento

 

Indirizzo  N° civico  

Comune  Provincia ()

 

Codice PDR  Codice REMI 

Distributore  

 

 

Dati di recapito del referente per eventuali comunicazioni o sopralluoghi


Nome  Cognome 

Telefono  Cellulare 

Fax  E-mail  

Indirizzo  N° civico  

Comune  Provincia ()

 

 

 

 

 

Spett.le

SORGENIA S.P.A.                                   

CASELLA POSTALE 14287

20152 MILANO (MI)

 

 

 

RICHIESTA DI ESECUZIONE LAVORI FORNITURA GAS NATURALE

 

 

Numero pratica 

 

 

Dati del cliente intestatario del punto di fornitura sotto indicato

 

Nome

 

Cognome

 

Codice Fiscale

 

 

 

Ragione sociale

 

Partita IVA

 

 

 

Codice cliente

 

 

 

Dati del punto di fornitura oggetto dell’intervento

 

Indirizzo

 

N° civico

 

 

Comune

 

Provincia

()

 

 

 

Codice POD

 

Codice REMI

 

Distributore

 

 

 

Dati di recapito del referente per eventuali comunicazioni o sopralluoghi

 

Nome

 

Cognome

 

Telefono

 

Cellulare

 

Fax

 

E-mail

 

Indirizzo

 

N° civico

 

 

Comune

 

Provincia

()

 

 

 

Il cliente, come identificato sopra, richiede l’esecuzione di una delle seguenti prestazioni:

 

|| Modifica della portata termica (indicare nuovo valore richiesto)

 

Portata termica complessiva dell’impianto intesa come somma delle portate termiche dei singoli apparecchi installati e/o installabili kW 

 

 

|| Modifica della pressione (indicare nuovo valore richiesto)

 

bar 

 

 

|| Verifica pressione o verifica misuratore (barrare la casella)

 

|| Verifica pressione || Verifica misuratore

 

 

|| Spostamento impianto o misuratore (barrare una sola casella, in corrispondenza del servizio richiesto)

 

Spostamento impianto:     || Entro 10 metri || Oltre 10 metri

   

Spostamento contatore:    || Entro 10 metri || Oltre 10 metri

 

 

|| Disalimentazione (indicare la relativa data di decorrenza)

 

Cessazione della fornitura in oggetto con disalimentazione del contatore e interruzione dell’erogazione di gas naturale a partire dalla data: 

 

Indicare l'indirizzo di spedizione delle eventuali fatture o note di credito che saranno emesse in seguito all'intervento:

 

Indirizzo  N° civico  

Comune  Provincia ()

 

Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”), Sorgenia S.p.A., in veste di Titolare del trattamento, La informa che i dati personali conferiti attraverso il modulo che ha compilato saranno trattati nel rispetto delle prescrizioni della normativa in materia di protezione dei dati personali per dare seguito alla Sua richiesta. Informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei dati personali da parte di Sorgenia S.p.A. sono disponibili sul sito www.sorgenia.it ovvero nella documentazione contrattuale che Le è stata fornita. Titolare del trattamento è Sorgenia Spa con sede legale in Milano Via A. Algardi, 4 – 20148 e-mail: customers.privacy@sorgenia.it - numero verde: 800.294.333 da fisso 02.44.388.001 da cellulare, ai quali l’interessato può rivolgersi per far valere i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR.

Il cliente, come identificato sopra, richiede l’esecuzione di una delle seguenti prestazioni:

 

 

|| Modifica della portata termica (indicare nuovo valore richiesto)

 

Portata termica complessiva dell’impianto intesa come somma delle portate termiche dei singoli apparecchi installati e/o installabili

kW ​

 

 

 

|| Modifica della pressione (indicare nuovo valore richiesto)

 

bar ​

 

 

 

|| Verifica pressione o verifica misuratore (barrare la casella)

 

|| Verifica pressione

|| Verifica misuratore

 

 

 

|| Spostamento impianto o misuratore (barrare una sola casella, in corrispondenza del servizio richiesto)

 

Spostamento impianto:

|| Entro 10 metri

|| Oltre 10 metri

 

Spostamento contatore:

|| Entro 10 metri

|| Oltre 10 metri

 

 

 

|| Disalimentazione (indicare la relativa data di decorrenza)

 

Cessazione della fornitura in oggetto con disalimentazione del contatore e interruzione dell’erogazione di gas naturale a partire dalla data:

 

  

 

 

Indicare l'indirizzo di spedizione delle eventuali fatture o note di credito che saranno emesse in seguito all'intervento:

 

Indirizzo

 

N° civico

 

 

Comune

 

Provincia

()

 

 

 

 

Informativa sul trattamento dei dati personali


Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”), Sorgenia S.p.A., in veste di Titolare del trattamento, La informa che i dati personali conferiti attraverso il modulo che ha compilato saranno trattati nel rispetto delle prescrizioni della normativa in materia di protezione dei dati personali per dare seguito alla Sua richiesta. Informazioni più dettagliate sull’utilizzo dei dati personali da parte di Sorgenia S.p.A. sono disponibili sul sito www.sorgenia.it ovvero nella documentazione contrattuale che Le è stata fornita. Titolare del trattamento è Sorgenia Spa con sede legale in Milano Via A. Algardi, 4 – 20148 e-mail: customers.privacy@sorgenia.it - numero verde: 800.294.333 da fisso O 02.44.388.001 da cellulare, ai quali l’interessato può rivolgersi per far valere i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR.

 

 

 

Avvertenze/cautele da adottare in caso di chiusura da remoto dell’elettrovalvola installata su PdR dotati di smart meter di calibro G4-G6, ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689:2022

(“Sistemi di misurazione del gas – Dispositivi di misurazione del gas su base oraria – Telegestione del contatore – Utilizzo in sicurezza dell’elettrovalvola integrata”)


Ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689/2022 (punti 4.2.3, 4.2.3.1 e 4.2.3.2), Sorgenia informa la propria clientela sulle avvertenze e le cautele da adottare in caso di chiusura da remoto dell’elettrovalvola installata su PdR dotati di smart meter di calibro G4-G6, come di seguito meglio dettagliato.


DISATTIVAZIONE DELLA FORNITURA O SOSPENSIONE DELLA FORNITURA SU RICHIESTA DEL CLIENTE FINALE

 

La fornitura gas sarà disattivata da remoto mediante chiusura dell’elettrovalvola presente sul contatore gas (salvo che risulti impossibile effettuare l’operazione per motivi tecnici). Il Distributore attuerà la chiusura da remoto e, in caso non sia fattibile, la fornitura rimarrà attiva sino all’esecuzione fisica dell’intervento sul posto.La chiusura dell’elettrovalvola determina l’interruzione del flusso di gas agli apparecchi di utilizzo (caldaia, scaldacqua, piano cottura ecc.) e, nel caso in cui essi siano in funzione, provoca lo spegnimento delle fiamme e l’intervento dei dispositivi di blocco e di sicurezza (es. termocoppie) eventualmente presenti sugli apparecchi. Di seguito si riportano alcune precauzioni che il cliente è tenuto ad adottare in queste situazioni:


• è necessario spegnere tutti gli apparecchi di utilizzazione alimentati a gas e chiudere preventivamente tutti i rubinetti di intercettazione posti a monte dei collegamenti degli apparecchi di utilizzazione a gas;


• in caso di esecuzione di lavori sull’impianto di utenza gas è obbligatorio rivolgersi ad un installatore abilitato ai sensi del DM 37/08;


• solo l’installatore abilitato ha titolo per modificare l’impianto di utenza o per installare/ disinstallare in sicurezza gli apparecchi di utilizzazione;


• qualora si intendano disinstallare apparecchi di utilizzazione sarà comunque sempre necessario l’intervento di un installatore abilitato, che dovrà chiudere le predisposizioni dei collegamenti rimaste libere dopo la rimozione degli apparecchi con un idoneo tappo.


Attenzione: nel caso in cui il possesso dell’immobile in questione passi (per esempio vendita dell'immobile, cessazione di contratto di locazione) ad un soggetto diverso, il cliente finale dovrà trasferire al nuovo possessore tutte le informazioni e le avvertenze in questione in quanto rilevanti.

 

 

 

 

 

Luogo e Data 

Avvertenze/cautele da adottare in caso di chiusura da remoto dell’elettrovalvola installata su PdR dotati di smart meter di calibro G4-G6, ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689:2022

(“Sistemi di misurazione del gas – Dispositivi di misurazione del gas su base oraria – Telegestione del contatore – Utilizzo in sicurezza dell’elettrovalvola integrata”)


Ai sensi della specifica tecnica UNI/TS 11689/2022 (punti 4.2.3, 4.2.3.1 e 4.2.3.2), Sorgenia informa la propria clientela sulle avvertenze e le cautele da adottare in caso di chiusura da remoto dell’elettrovalvola installata su PdR dotati di smart meter di calibro G4-G6, come di seguito meglio dettagliato.


DISATTIVAZIONE DELLA FORNITURA O SOSPENSIONE DELLA FORNITURA SU RICHIESTA DEL CLIENTE FINALE


La fornitura gas sarà disattivata da remoto mediante chiusura dell’elettrovalvola presente sul contatore gas (salvo che risulti impossibile effettuare l’operazione per motivi tecnici). Il Distributore attuerà la chiusura da remoto e, in caso non sia fattibile, la fornitura rimarrà attiva sino all’esecuzione fisica dell’intervento sul posto.La chiusura dell’elettrovalvola determina l’interruzione del flusso di gas agli apparecchi di utilizzo (caldaia, scaldacqua, piano cottura ecc.) e, nel caso in cui essi siano in funzione, provoca lo spegnimento delle fiamme e l’intervento dei dispositivi di blocco e di sicurezza (es. termocoppie) eventualmente presenti sugli apparecchi. Di seguito si riportano alcune precauzioni che il cliente è tenuto ad adottare in queste situazioni:


• è necessario spegnere tutti gli apparecchi di utilizzazione alimentati a gas e chiudere 
preventivamente tutti i rubinetti di intercettazione posti a monte dei collegamenti degli apparecchi di utilizzazione a gas;


• in caso di esecuzione di lavori sull’impianto di utenza gas è obbligatorio rivolgersi ad un installatore abilitato ai sensi del DM 37/08;


• solo l’installatore abilitato ha titolo per modificare l’impianto di utenza o per installare/ disinstallare in sicurezza gli apparecchi di utilizzazione;


• qualora si intendano disinstallare apparecchi di utilizzazione sarà comunque sempre necessario l’intervento di un installatore abilitato, che dovrà chiudere le predisposizioni dei collegamenti rimaste libere dopo la rimozione degli apparecchi con un idoneo tappo.


Attenzione: nel caso in cui il possesso dell’immobile in questione passi (per esempio vendita dell’immobile, cessazione di contratto di locazione) ad un soggetto diverso, il cliente finale dovrà trasferire al nuovo possessore tutte le informazioni e le avvertenze in questione in quanto rilevanti.

 

 

 

 

Luogo e data

 

 

 

 

 

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