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Modulo reclamo Fly Go mancata ricezione titoli di viaggio

Il modulo reclamo Fly Go mancata ricezione titoli di viaggio deve essere utilizzato quando si aquistano dei biglietti aerei attraverso la piattaforma Fly Go senza ricevere però la conferma della prenotazione con i titoli di viaggio e si decide presentare un reclamo all' agenzia per richiedere il rimborso e il risarcimento dei danni.

Si devono comunicare i dati del cliente e dei passeggeri affettati, i dati del volo acquistato, descrivendo i fatti successi e le richieste da avanzare a Fly Go.

É opportuno allegare al reclamo le ricevute di pagamento dei biglietti (bancaria e/o conferma ricevuta da Fly Go).

IMPORTANTE: se non si riceve alcuna risposta oppure se la risposta non soddisfa le richieste avanzate, è opportuno richiedere l'attivazione della procedura di conciliazione ART (Autorità di Regolazione dei Trasporti) per agevolare la risoluzione della controversia insorta.

DISCLAIMER

LetteraSenzaBusta intende offrire un servizio di supporto per l’utente ed il consumatore. I modelli precompilati sono meramente esemplificativi ed hanno l’unica finalità di facilitare il consumatore nell’esercizio del proprio diritto di presentare un reclamo, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore e del Codice Civile.

Pertanto, LetteraSenzaBusta non conosce, non verifica, nè influenza in alcun modo il merito del contratto di cui il consumatore ed il fornitore sono uniche legittime parti contrattuali.

LetteraSenzaBusta non partecipa, nè suggerisce in alcun modo, eventuali richieste personali del consumatore compresa la decisione di procedere alla presentazione di un reclamo, che resta una specifica facoltà da esercitarsi, in ogni caso, ai sensi della normativa sulla Tutela del Consumatore, del Codice Civile e delle obbligazioni contrattuali effettivamente vincolanti tra le parti del contratto, di cui LetteraSenzaBusta è completamente parte estranea.

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Destinatario

FLY-GO VOYAGER S.R.L.
UFFICIO RECLAMI
SEC. 3 AP.8
STRDA EUGENIU CARADA 5/7
030167 BUCAREST
ROMANIA

Contenuto della lettera

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Spett.le 

FLY-GO VOYAGER S.R.L.

UFFICIO RECLAMI

STRADA EUGENIU CARADA 5/7 - SEC. 3  AP.8

030167 BUCAREST - ROMANIA

 

 

RECLAMO FLY GO MANCATA RICEZIONE TITOLI DI VIAGGIO

 

​

DATI DEL CLIENTE

 

Nome  Cognome  

Codice Fiscale  Data di nascita   

Luogo di nascita  Provincia ()

Indirizzo  N° civico  

Comune  Provincia ()

Telefono  E-mail  

 

Legale rappresentante della società  

Partita Iva  

Indirizzo Sede Legale  N° civico  

Comune  Provincia ()

 
 
​DATI DEL VOLO
 

Codice riferimento prenotazione 

Data del  volo 

Aeroporto partenza 

Orario partenza previsto 

Aeroporto transito (se del caso) 

Aeroporto arrivo 

Orario arrivo previsto 

 

 

​OGGETTO DEL RECLAMO

 

Mancata ricezione dei titoli di viaggio acquistati.
 
 

DETTAGLI PASSEGGERI

 

Nome 

|| Adulto || Bambino || Neonato (meno di due anni)

 

 

 

 

 

Spett.le 

FLY-GO VOYAGER S.R.L.

UFFICIO RECLAMI

STRADA EUGENIU CARADA 5/7 - SEC. 3  AP.8

030167 BUCAREST - ROMANIA

 

 

 

RECLAMO FLY GO MANCATA RICEZIONE TITOLI DI VIAGGIO

 

 

DATI DEL CLIENTE

 

 

Nome

 

Cognome

 

Codice Fiscale

 

Data di nascita

  

 

Luogo di nascita

 

Provincia

()

 

Indirizzo

 

N° civico

 

 

Comune

 

Provincia

()

 

Telefono

 

E-mail

 
 
 

Legale rappresentante della società  

 

Partita IVA

    

Indirizzo Sede Legale

 

N° civico

 

 

Comune

 

Provincia

()

 

 

 

DATI DEL VOLO

 

 

Codice riferimento prenotazione

 

Data del  volo

 

Aeroporto di partenza

 

Orario partenza previsto

 

Aeroporto transito (se del caso)

 

Aeroporto di arrivo

 

Orario arrivo previsto

 

 

 

OGGETTO DEL RECLAMO

 

 

Mancata ricezione dei titoli di viaggio acquistati.
 
 
 

DETTAGLIO PASSEGGERI

 

 

Nome

 

|| Adulto

 

|| Bambino

 

|| Neonato (meno di due anni)

 

 

Nome 

|| Adulto || Bambino || Neonato (meno di due anni)

 

Nome 

|| Adulto || Bambino || Neonato (meno di due anni)

 

Nome 

|| Adulto || Bambino || Neonato (meno di due anni)

 

 

RECLAMA QUANTO SEGUE
 
Descrivere il motivo del reclamo

 

In quanto mandatario, Fly-Go Voyager S.r.l. è responsabile per il corretto adempimento delle formalità di vendita, prenotazione ed informazione.
 
 

A causa di tali circostanze chiede il rimborso corrispondente all'importo pagato per i titoli di viaggio non ricevuti.

Importo: €  

 

Inoltre chiede il risarcimento per il danno subito per via della mancata ricezione dei biglietti.

Importo: €  

 

Se l'importo totale non dovesse essere accreditato entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente sul conto indicato a margine sarò costretto/a ad adire l'Autorità Giudiziaria con riserva di ogni ulteriore e/o diversa azione.

Importo: €   

 

 

Vi invito pertanto a versare sul mio conto corrente bancario o ad accreditare sulla carta utilizzata per il pagamento gli importi dovuti.
IBAN: 
 

 

 

Luogo  Data  

Nome

 

|| Adulto

 

|| Bambino

 

|| Neonato (meno di due anni)

 

 

 

Nome

 

|| Adulto

 

|| Bambino

 

|| Neonato (meno di due anni)

 

 

Nome

 

|| Adulto

 

|| Bambino

 

|| Neonato (meno di due anni)

 

 

 

RECLAMA QUANTO SEGUE

 

 

Descrivere il motivo del reclamo
 

 

 

 

 

In quanto mandatario, Fly-Go Voyager S.r.l. è responsabile per il corretto adempimento delle formalità di vendita, prenotazione ed informazione.

 

 

 

A causa di tali circostanze chiede il rimborso corrispondente all'importo pagato per i titoli di viaggio non ricevuti.

 

Importo: €

 

 

Inoltre chiede il risarcimento per il danno subito per via della mancata ricezione dei biglietti.

 

Importo: €

 

 

Se l'importo totale non dovesse essere accreditato entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente sul conto indicato a margine sarò costretto/a ad adire l'Autorità Giudiziaria con riserva di ogni ulteriore e/o diversa azione.

 

Importo: €

 

 

 

Vi invito pertanto a versare sul mio conto corrente bancario o ad accreditare sulla carta utilizzata per il pagamento gli importi dovuti.

 

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