La guida completa alla disdetta di Linkem: modalità e alternative

27 ottobre 2023

Disdette

Come richiedere la disdetta del servizio se hai deciso che il tuo contratto con Linkem non fa più per te

Linkem offre soluzioni Internet senza linea fissa per la casa, grazie alla tecnologia FWA (Fixed Wireless Access).

La proposta dell'azienda si articola in diverse offerte, sia in abbonamento che prepagate, garantendo flessibilità e adattabilità alle diverse esigenze dei clienti. L'installazione è semplice, l'attivazione è rapida, e il servizio è immediatamente fruibile, permettendo agli utenti di connettersi al mondo digitale in modo efficiente e senza vincoli.

Nonostante questi aspetti interessanti, può arrivare il momento in cui un cliente desidera disdire il proprio contratto.

Che si tratti di un cambiamento nelle esigenze personali o di una transizione verso differenti servizi, comprendere il processo di disdetta è fondamentale.

Nel nostro articolo, esploreremo come richiedere la disdetta dal contratto con Linkem, fornendo una guida passo dopo passo per navigare questo processo con facilità e sicurezza.

Come richiedere la disdetta dal contratto con Linkem

Per iniziare, è necessario scaricare il modulo di disdetta direttamente dal sito di Linkem dall'apposita sezione. Questo documento è il cuore della procedura di disdetta e deve essere compilato con precisione.

Ogni campo richiede informazioni specifiche, come i dati personali del titolare del contratto e il numero di riferimento del servizio. È essenziale assicurarsi che tutti i dati inseriti siano corretti e aggiornati, per evitare ritardi o complicazioni.

Una volta compilato, il modulo deve essere firmato dal titolare del contratto, un gesto che sancisce la volontà di concludere il rapporto con Linkem.

Il passo successivo è l'invio del modulo, che può avvenire attraverso vari canali.

La raccomandata è la scelta tradizionale, che offre una tracciabilità e una ricevuta di consegna, garantendo così una prova legale dell'avvenuto invio. L'indirizzo a cui spedire è: Linkem S.p.a. Ufficio Amministrativo, Strada Provinciale Bari – Modugno, 1, 70132 Bari.

Per chi preferisce la velocità digitale, è possibile inviare il modulo via e-mail all'indirizzo cessazioneservizio@linkem.com.

In entrambi i casi, è fondamentale allegare una copia del documento d'identità per validare la richiesta.

In alternativa è possibile anche presentarsi presso un punto vendita autorizzato.

È importante ricordare che, una volta inviato il modulo di disdetta, il servizio verrà interrotto dopo 30 giorni dalla presa in carico della richiesta da parte di Linkem. Durante questo periodo, il cliente può continuare a usufruire del servizio, ma sarà soggetto alla normale fatturazione fino alla data di effettiva cessazione.

Ulteriori informazioni sulla disdetta di Linkem

Per i contratti prepagati è previsto il rimborso dell'importo iniziale dell'offerta, che sarà effettuato mediante bonifico. Se il contratto è stato stipulato presso un rivenditore autorizzato, puoi richiedere assistenza e il rimborso di eventuali costi sostenuti direttamente in negozio.

Se invece hai optato per un abbonamento, e hai scelto l'addebito su conto, non essendo stata versata alcuna somma iniziale, di norma non è possibile avere alcun rimborso.

Dopo i primi 14 giorni dall'attivazione del servizio, l'interruzione del contratto deve essere richiesta almeno trenta giorni prima. Anche in questo caso, è necessario restituire i dispositivi Linkem entro 30 giorni dalla disattivazione, altrimenti Tiscali potrebbe richiedere il pagamento di una penale.

Per la disdetta del contratto dopo i primi ventiquattro mesi dall'attivazione del servizio, si applicano le stesse condizioni per la restituzione del dispositivo e la possibile penale.

Cosa fare dopo l'invio della disdetta

Una volta inviata la disdetta del servizio Linkem, ci sono alcuni passaggi che è consigliabile seguire per assicurarsi che il processo venga completato correttamente:

• È importante ottenere una conferma di ricezione della disdetta da parte di Linkem. Se hai inviato la disdetta via raccomandata, conserva la ricevuta con il codice di tracciamento. Se hai inviato la disdetta via email o fax, salva una copia della conferma di invio.
• Annota la data di invio della disdetta e calcola i 30 giorni necessari per l'effettiva cessazione del servizio. È utile impostare dei promemoria per monitorare il processo.
• Controlla le fatture successive per assicurarti che non ci siano addebiti dopo la data di cessazione del servizio. In caso di addebiti non dovuti, contatta immediatamente il servizio clienti di Linkem.
• Se hai in comodato d'uso apparecchiature da Linkem, come un modem, verifica le condizioni per la restituzione dell'equipaggiamento e organizzati per farlo entro i termini previsti.
• In caso di problemi o per chiarimenti, non esitare a contattare il servizio clienti Linkem. È utile avere a portata di mano il numero di pratica o di disdetta per facilitare la risoluzione di eventuali questioni.
• Conserva tutta la documentazione relativa alla disdetta, inclusi moduli inviati, ricevute e comunicazioni, per almeno alcuni mesi dopo la cessazione del servizio.
• Assicurati che il servizio sia effettivamente cessato dopo il periodo di preavviso. Se il servizio rimane attivo oltre la data prevista, contatta Linkem per risolvere la situazione.

L'alternativa più sicura e pratica per la disdetta del contratto con Linkem

Disdire il proprio contratto con Linkem può essere reso più semplice e sicuro attraverso il servizio Disdetta Certa offerto da LetteraSenzaBusta. Questo servizio online permette di inviare una disdetta certificata senza doversi recare fisicamente alle poste per spedire una raccomandata, offrendo comodità e risparmio di tempo.

Ecco come procedere:

• Visita il sito di LetteraSenzaBusta e seleziona il servizio Disdetta Certa.
• Compila il modulo online dedicato a Linkem con i tuoi dati personali e quelli relativi al contratto Linkem che desideri disdire.
• Conferma i dati e procedi con l'invio digitale. LetteraSenzaBusta si occuperà di trasformare la tua richiesta in una raccomandata senza busta.
• In aggiunta puoi scegliere di far precedere la tua richiesta da un apposito messaggio PEC, al quale seguirà la raccomandata sopracitata.

I vantaggi di utilizzare Disdetta Certa di LetteraSenzaBusta includono:

• Certezza della Consegna: avrai la garanzia che la tua disdetta sia stata consegnata e ricevuta da Linkem.
• Risparmio di Tempo: Eviti le code agli sportelli postali e tutto il processo può essere completato comodamente da casa o dall'ufficio.
• Validità Legale: La disdetta inviata tramite LetteraSenzaBusta ha pieno valore legale in qualsiasi situazione.

Il costo del servizio è di 10,92 euro per una raccomandata A/R e di 14,61 euro per una raccomandata 1 A/R. Se decidi di anticipare la tua disdetta con l'invio di una PEC dovrai pagare una tariffa aggiuntiva di soli 2,07 euro.

Takeaways

• Assicurati di compilare accuratamente il modulo di disdetta fornito da Linkem, includendo tutti i dati personali richiesti e il numero di riferimento del servizio per evitare ritardi o complicazioni.
• Puoi inviare il modulo di disdetta tramite raccomandata o via email. La raccomandata offre tracciabilità e prova legale, mentre l'email è più rapida. Assicurati di allegare una copia del tuo documento d'identità.
• La disdetta richiede almeno 30 giorni di preavviso. Inoltre, se hai dispositivi Linkem in comodato d'uso, devi restituirli entro i termini previsti per evitare possibili penali.
• Mantieni una documentazione accurata della disdetta, delle ricevute e delle comunicazioni. Controlla le fatture successive per garantire che non ci siano addebiti dopo la data di cessazione del servizio.
• Utilizzare il servizio Disdetta Certa di LetteraSenzaBusta può semplificare e rendere più sicura la procedura di disdetta. Offre certezza della consegna, risparmio di tempo e validità legale.

Domande & Risposte

Come richiedere la disdetta del servizio Linkem?

Per richiedere la disdetta del servizio Linkem, è necessario seguire questi passaggi:

• Scaricare il modulo di disdetta dal sito ufficiale di Linkem.
• Compilare il modulo con precisione, fornendo tutti i dati richiesti, inclusi i dati personali e il numero di riferimento del servizio.
• Firmare il modulo come titolare del contratto.
• Inviare il modulo tramite raccomandata all'indirizzo: Linkem S.p.a. Ufficio Amministrativo, Strada Provinciale Bari – Modugno, 1, 70132 Bari, oppure via email all'indirizzo cessazioneservizio@linkem.com.
• Assicurarsi di allegare una copia del documento d'identità. Dopo l'invio, il servizio verrà interrotto entro 30 giorni dalla presa in carico della richiesta da parte di Linkem.

Cosa fare dopo l'invio della disdetta del servizio Linkem?

Dopo aver inviato la disdetta del servizio Linkem, è consigliabile seguire questi passaggi:

• Ottenere una conferma di ricezione da parte di Linkem.
• Monitorare le fatture successive per verificare che non ci siano addebiti dopo la data di cessazione del servizio.
• Restituire eventuali apparecchiature Linkem entro i termini previsti, se in comodato d'uso.
• Conservare la documentazione relativa alla disdetta per alcuni mesi.
• Assicurarsi che il servizio sia effettivamente cessato dopo il periodo di preavviso e contattare Linkem in caso contrario.

Qual è l'alternativa consigliata per la disdetta del contratto con Linkem?

Un'alternativa sicura e pratica per la disdetta del contratto con Linkem è utilizzare il servizio Disdetta Certa offerto da LetteraSenzaBusta. Questo servizio online consente di inviare una disdetta certificata senza doversi recare fisicamente alle poste. È possibile compilarlo online, confermare i dati e inviarlo digitalmente. Il servizio offre la certezza della consegna, risparmio di tempo ed è legalmente valido.