04 dicembre 2023
Disdette
Vuoi disdire i servizi offerti da Vodafone TV? Bene, in questo articolo ti spiegheremo passo dopo passo come procedere con la disdetta, fornendoti anche alcune alternative da considerare. Cercheremo di rendere il processo il più semplice possibile, senza intoppi o complicazioni.
Vediamo dunque qual è la procedura di disdetta a seconda delle diverse modalità. Prima, però, scopriamo cos'è Vodafone TV e qual è il suo catalogo.
È un servizio esclusivo per i clienti Vodafone che hanno sottoscritto un piano per la fibra ottica o ADSL superiore a 8 Mbps. Il servizio offre la visione di piattaforme come NOW, Netflix, CHILI, Infinity+ e YouTube tramite un set-top-box collegato alla TV: praticamente, tutto lo streaming disponibile o quasi.
Vodafone TV, di solito, prevede una permanenza minima di 24 mesi. Chi ha attivato l'offerta dopo il 7 luglio 2019 può recedere entro 90 giorni dall'attivazione senza addebiti aggiuntivi, purché restituisca il Vodafone TV box entro 30 giorni.
Secondo il Codice del Consumo si può comunque recedere entro 14 giorni dalla stipula del contratto senza alcuna penale (ma il contratto dev'essere stato stipulato fuori dai locali commerciali).
La prima cosa da fare è recuperare il contratto Vodafone TV e verificare la data di scadenza. Se stai usufruendo di sconti o promozioni, è possibile che la disdetta anticipata del contratto preveda il pagamento degli sconti di cui hai beneficiato: quindi verifica con attenzione.
Per disdire il contratto per via telefonica, devi seguire questi passi:
Un metodo valido è inviare una lettera di disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Nella comunicazione devi includere tutti i dettagli necessari: oltre ai tuoi dati personali, il numero di contratto e la data desiderata per la disdetta.
La raccomandata A/R si può fare all'ufficio postale oppure direttamente da siti dedicati, vedi Letterasenzabusta.
L'indirizzo a cui inviare la raccomandata è questo:
Servizio Clienti Vodafone Casella Postale 109 14100 Asti
Un altro modo per disdire il contratto Vodafone TV è inviare una PEC, che ha valore legale (esattamente come la raccomandata), all'indirizzo vodafoneomnitel@pocert.vodafone. Anche in questo caso, bisogna indicare chiaramente la volontà di disdetta.
Sia in caso che tu invii una raccomandata A/R oppure che opti per una PEC, assicurati di allegare una copia dei documenti di identità.
Se hai ricevuto un decoder o altri materiali da Vodafone, dovrai restituirli secondo le istruzioni fornite dal servizio clienti. Questo eviterà eventuali addebiti aggiuntivi.
Dovrai restituire il Vodafone TV Box entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso. In alternativa, se hai sottoscritto il servizio dopo il 13 dicembre 2020, puoi prenotare il ritiro a domicilio del Vodafone TV Box compilando il modulo apposito sulla pagina dedicata sul sito Vodafone.
Vediamo un esempio di modulo di disdetta del contratto.
Oggetto: Disdetta Contratto Vodafone TV
Il sottoscritto (inserire i propri dati)
comunica la volontà di disdire il contratto relativo al servizio Vodafone TV, stipulato in data (inserire la data) alla naturale scadenza del contratto, prevista per il (inserire data)
OPPURE In anticipo rispetto alla scadenza del contratto prevista per il (inserire data)
OPPURE di voler recedere ai sensi del Codice del Consumo (decreto legislativo 6 settembre 2005) (entro 14 giorni dalla stipula)
I dati del contratto sono i seguenti:
Numero Cliente: (inserire il numero cliente) Numero Contratto: (Inserire il numero contratto) Nome e Cognome dell'intestatario del contratto: (inserire il nome e cognome) Indirizzo di installazione del servizio: (inserire l'indirizzo completo)
La presente disdetta avrà effetto dopo il rispetto del periodo di preavviso contrattuale di 30 giorni, come previsto dalle condizioni contrattuali.
Desidero ricevere conferma scritta della presa in carico della mia richiesta e le istruzioni per la restituzione degli eventuali dispositivi in mio possesso relativi al servizio Vodafone TV.
Resto a disposizione per eventuali chiarimenti e resto in attesa della vostra risposta.
Cordiali saluti,
[Firma manuale se la lettera è inviata tramite raccomandata]
[Il tuo Nome]
Uno strumento utilissimo per disdire il contratto Vodafone TV è Disdetta Certa, esclusiva del sito Letterasenzabusta.
Uno dei vantaggi principali di questo servizio è la rapidità con cui puoi fare la tua disdetta: basta qualche click e la tua richiesta sarà inoltrata in modo tempestivo ed efficiente.
La sicurezza è un altro elemento fondamentale di Disdetta Certa. Grazie all'utilizzo di protocolli avanzati, le tue informazioni personali sono trattate con la massima riservatezza e protezione.
Ma non è tutto: il servizio ti garantisce la consegna della disdetta. Riceverai una notifica tempestiva e dettagliata della corretta ricezione da parte del destinatario.
Insomma, se stai pensando di porre fine a un contratto o servizio, Disdetta Certa è la soluzione che fa per te. Sul sito trovi una comoda interfaccia, con tutti i servizi che puoi disdire suddivisi con chiarezza in modo fare tutto molto rapidamente.
Disdire Vodafone TV può sembrare un processo complicato, ma basta una PEC o una raccomandata A/R per fare tutto senza troppi problemi. Considera anche le alternative disponibili, vedi il servizio Disdetta Certa di Letterasenzabusta.
Ricorda di inviare la disdetta con congruo anticipo e di restituire il TV Box che hai ricevuto in comodato.
Cos'è Vodafone TV?
Vodafone TV è un servizio esclusivo per i clienti Vodafone che hanno sottoscritto un piano per la fibra ottica o ADSL superiore a 8 Mbps. Il servizio offre la visione di piattaforme come NOW, Netflix, CHILI, Infinity+ e YouTube tramite un set-top-box collegato alla TV.
Come disdire Vodafone TV?
Per disdire Vodafone TV, puoi chiamare il servizio clienti di Vodafone al numero dedicato, inviare una lettera di disdetta tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o inviare una PEC. Assicurati di allegare una copia dei documenti di identità se necessario.
Come restituire il Vodafone TV Box?
Se hai ricevuto un decoder o altri materiali da Vodafone, dovrai restituirli secondo le istruzioni fornite dal servizio clienti. Dovrai restituire il Vodafone TV Box entro 30 giorni dalla comunicazione del recesso.
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