La guida completa alla disdetta di PosteMobile: modalità e alternative

18 dicembre 2023

Disdette

Ti spieghiamo come recedere da PosteMobile in modo semplice e rapido

PosteMobile è uno dei tanti operatori che offrono servizi di telefonia fissa, Internet, mobile e connessione dati. Se vuoi disdire una delle offerte proposte dall'operatore di proprietà di Poste Italiane, puoi farlo sia online che attraverso metodi più tradizionali. Vediamo dunque una guida passo-passo su come disdire il tuo abbonamento PosteMobile.

Disdire Postemobile step by step: cosa devi fare

Prima di procedere con la disdetta, è fondamentale che tu conosca il contratto stipulato con PosteMobile: controlla che non siano previsti costi di disattivazione o penali in caso di recesso anticipato. Puoi disdire alla naturale scadenza del contratto o prima della scadenza del contratto (ma occhio a eventuali penali).

In base al Codice del Consumo (D. LGS 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla sua sottoscrizione se il contratto è stato stipulato a distanza, al di fuori dei locali commerciali dell'azienda. Nella raccomandata, specifica la volontà di usufruire di questo diritto.

In primis puoi inviare una raccomandata A/R, ovvero con ricevuta di ritorno. Scrivi una lettera di disdetta indirizzandola all'ufficio competente di PosteMobile, specificando i tuoi dati personali, il numero di telefono da disattivare e la data dalla quale desideri che la disdetta abbia effetto.

L'indirizzo a cui spedire la raccomandata è questo:

PosteMobile S.p.A. Casella Postale 3000 37138 Verona (VR)

Puoi anche inviare una PEC, che ha valore legale, all'indirizzo AssistenzaPosteMobile@pec.posteitaliane.it. Includi tutti i dati necessari, esattamente come con la raccomandata.

Infine, puoi disdire il contratto via fax al numero 800 242 626 o inviare una "semplice" mail all'indirizzo info@postemobile.

La disdetta va inviata con almeno 30 giorni di preavviso I

l tuo nome e cognome. Il numero di codice fiscale. Il numero di telefono da disattivare. La data in cui desideri che la disdetta abbia effetto. Una copia del tuo documento di identità.

Attenzione: disdire un contratto con PosteMobile potrebbe comportare la perdita del numero di telefono. Se vuoi tenere il tuo numero, potresti optare per la portabilità del numero verso un altro operatore. Per effettuare la portabilità del numero verso un nuovo operatore, contatta il nuovo fornitore di servizi, firma il nuovo contratto e fornisci loro il codice di migrazione. La tua Sim PosteMobile verrà disattivata automaticamente al termine del processo di portabilità.

Inoltre, se il tuo contratto PosteMobile subisce modifiche contrattuali unilaterali, come un aumento delle tariffe o una riduzione dei dati inclusi, l'azienda è tenuta a informarti almeno 30 giorni prima che tali modifiche diventino effettive; a quel punto, hai il diritto di accettare o rifiutare queste modifiche senza pagare penalità.

Se infine hai ricevuto dispositivi in comodato d'uso, dovrai restituirli entro trenta giorni dalla disattivazione della linea. L'indirizzo a cui spedire i dispositivi è questo:

Poste Italiane S.p.A. Deposito Territoriale di Firenze Via della Casella, 17/19 50142 Firenze.

Disdetta PosteMobile: fac-simile del modulo di disdetta

Vediamo come scrivere una disdetta del contratto.

Ecco un esempio di modulo di disdetta per PosteMobile:

Oggetto: Disdetta del Contratto Telefonico

Il sottoscritto (Inserire tutti i dati), intestatario del numero (inserire il numero), codice cliente/com (se presente) comunica la volontà di disdire il mio contratto telefonico con PosteMobile, attivato in data (inserire la data)

alla naturale scadenza del contratto prevista per il (inserire data)

OPPURE

in anticipo rispetto alla scadenza del contratto prevista per il (inserire data)

OPPURE

comunica la volontà di recedere ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo)

Vi prego di procedere con la disattivazione del mio servizio e di inviarmi una conferma dell'avvenuta disdetta.

Sono a disposizione per restituire la SIM Card e l'eventuale dispositivo in vostro possesso, come previsto dalle vostre condizioni contrattuali.

Ringrazio per l'assistenza fornita fino a oggi.

Cordiali saluti,

(data e firma)

Allega la copia di un documento d'identità alla disdetta.

PosteMobile: inviare la disdetta con Disdetta Certa di Letterasenzabusta

Se hai deciso di disdire PosteMobile, puoi dare un'occhiata al nostra servizio Disdetta Certa, che permette di disdire qualsiasi tipo di contratto o abbonamento con pieno valore legale. La praticità è al centro di questo servizio: basta scegliere il modulo precompilato adatto, compilarlo e decidere se inviarlo tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) o raccomandata A/R. Per chi opta per la PEC, LetteraSenzaBusta offre la SuperPEC, un servizio di posta elettronica certificata con spazio e archivio illimitato.

I costi per l'invio di una disdetta sono chiaramente indicati e variano a seconda della modalità scelta (PEC o raccomandata).

In breve, LetteraSenzaBusta si presenta come una soluzione ideale per chi cerca un modo semplice, sicuro ed efficiente per gestire le disdette grazie ai suoi numerosi modelli di moduli precompilati, la protezione dei dati e la facilità di utilizzo.

In conclusione

Disdire un contratto con PosteMobile, o con qualsiasi altro operatore, è semplice, a patto di seguire la procedura che ti abbiamo consigliato. Ricorda sempre di valutare le opzioni e le alternative prima di prendere una decisione definitiva, e soprattutto leggi con attenzione il contratto per capire se, in caso di disdetta, dovrai pagare delle penali. ssicurati di rispettare i requisiti e di inviare la documentazione richiesta per evitare complicazioni. Il servizio Disdetta Certa, che trovi sul nostro sito, ti permetterà di disdire il servizio direttamente dal tuo PC.

Takeaways

• Prima di procedere con la disdetta, è essenziale comprendere il proprio contratto con PosteMobile. Verifica se ci sono costi di disattivazione o penali in caso di recesso anticipato.
• Secondo il Codice del Consumo (D. LGS 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla sua sottoscrizione se il contratto è stato stipulato a distanza. Comunica la tua volontà tramite raccomandata specifica.
• Puoi inviare una raccomandata A/R, una PEC all'indirizzo AssistenzaPosteMobile@pec.posteitaliane.it, un fax al numero 800 242 626 o una mail a info@postemobile. Fornisci sempre i tuoi dati personali, il numero di telefono da disattivare e la data di effetto della disdetta.
• Se desideri mantenere il tuo numero, considera la portabilità verso un altro operatore. Contatta il nuovo fornitore, firma un nuovo contratto e fornisce il codice di migrazione. La tua SIM PosteMobile verrà disattivata automaticamente dopo il processo.
• Se PosteMobile apporta modifiche unilaterali al contratto, come aumenti delle tariffe, hai il diritto di accettare o rifiutare senza penalità. Assicurati di essere informato in anticipo.

Domande & Risposte

Come posso disdire il mio abbonamento PosteMobile?

Puoi disdire il tuo abbonamento PosteMobile in diversi modi, tra cui l'invio di una raccomandata, una PEC o una mail. Assicurati di rispettare il preavviso di almeno 30 giorni e fornisci tutti i dettagli richiesti, come il tuo nome, numero di telefono e la data di disdetta desiderata.

Quali sono i diritti di recesso da un contratto PosteMobile?

In base al Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni dalla sua sottoscrizione se il contratto è stato stipulato a distanza. Puoi farlo inviando una raccomandata specificando la tua volontà di usufruire di questo diritto.

Cosa succede se voglio mantenere il mio numero di telefono?

Se desideri mantenere il tuo numero di telefono, puoi optare per la portabilità del numero verso un altro operatore. Contatta il nuovo fornitore di servizi, firma il nuovo contratto e fornisce il codice di migrazione. Il tuo numero sarà trasferito senza problemi.