10 giugno 2024

Reclami

Tutto quello che occorre scrivere in un reclamo indirizzato al garante della privacy

La tutela della privacy e la protezione dei dati personali sono due argomenti importantissimi. Quando pensiamo che i nostri diritti siano stati violati è fondamentale sapersi rivolgere all’autorità competente in modo appropriato, sia che si tratti di segnalazione che di reclamo.

Il garante per la protezione dei dati personali rappresenta l’organismo preposto a vigilare sul tuttavia, per garantire un'adeguata tutela, è essenziale saper presentare un reclamo chiaro, completo e ben argomentato.

Una lettera di reclamo efficace, anche in caso di un reclamo online, consente di esporre in modo convincente le presunte violazioni, fornendo prove e dettagli necessari per consentire al Garante di valutare correttamente il caso e intraprendere le azioni appropriate.

Imparare a redigere un reclamo efficace è fondamentale per far valere i propri diritti e ottenere una risposta adeguata. Letterasenzabusta oggi ti fornirà utili informazioni e un esempio per essere pronto e preparato in materia di privacy e tutela.

Perché si fa un reclamo?

Si presenta un reclamo al Garante della privacy per diversi motivi. Innanzitutto, per richiedere l'accertamento di una violazione della normativa sulla protezione dei dati personali e l'applicazione delle relative sanzioni.

Inoltre, il reclamo può essere utilizzato per chiedere al Garante di ordinare al titolare del trattamento di rettificare, integrare o cancellare dati inesatti o trattati illecitamente. In alcuni casi, è possibile richiedere il blocco o la limitazione del trattamento dei dati personali.

Il reclamo può anche essere uno strumento per ottenere un risarcimento del danno patrimoniale o non patrimoniale subito a causa di un trattamento illecito dei dati personali. Presentare un reclamo efficace e ben documentato è fondamentale per tutelare i propri diritti in materia di privacy e ottenere una risposta concreta dal Garante.

State attenti alla differenza tra segnalazione e reclamo.

Una segnalazione e un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali sono due strumenti distinti. Una segnalazione è una comunicazione informale che può essere presentata da chiunque per segnalare presunte violazioni della normativa sulla privacy.

Il Garante valuterà la segnalazione e potrebbe decidere di avviare un'istruttoria. Un reclamo, d'altra parte, è un atto formale che può essere presentato solo da coloro che ritengono che i propri diritti siano stati lesi da un trattamento illecito di dati personali.

Come presentare un reclamo al garante della privacy?

Il reclamo deve essere inviato per iscritto, attraverso raccomandata A/R che puoi inviare anche tramite RaccomandataSenzaBusta, PEC o consegna a mano. È necessario descrivere in modo chiaro e dettagliato i fatti oggetto del reclamo, allegando ogni documentazione utile a supporto.

Puoi per esempio scegliere di usare il nostro servizio di SuperPEC gratuita per l’invio del reclamo al garante. Si attiva in maniera veloce e completamente gratuita e non paghi né all’attivazione né al rinnovo annuale.

Il Garante valuterà il reclamo e, se lo riterrà fondato, potrà adottare provvedimenti che riterrà necessari come l'ingiunzione a rettifica o cancellazione dei dati, il blocco del trattamento illecito o l'applicazione di sanzioni amministrative.

Ecco ciò che è necessario per presentare un reclamo efficace:

• dati anagrafici completi di chi reclama;
• descrizione dettagliata dei fatti e delle presunte violazioni che si ritiene di aver subito;
• documentazione a supporto che deve essere inerente e testimoniare i fatti (comunicazioni, contratti, estratti conto, ecc.);
• richieste specifiche al Garante (accertamenti, provvedimenti, risarcimenti);
• eventuale nomina di un delegato/rappresentante se decidiamo di avvalerci di terze persone o organismi;
• copia di un documento di identità in corso di validità.

Seguendo questi passaggi, è possibile presentare un reclamo completo e circostanziato per far valere i propri diritti in materia di privacy. Se vuoi stare più tranquillo per l’invio della documentazione puoi anche attivare il servizio Reclamo sicuro che ti permette di alleviare lo stress in pochi click.

Esempio di lettera di reclamo

Ti vogliamo fornire un modello di lettera di reclamo, ricordandoti che la forma scritta è fondamentale, ma che ha valore legale anche avvalersi di una firma digitale e per questo è molto utile cheFirma! che ti permette di firmare da remoto.

Ecco l’esempio da personalizzare:

Oggetto: Reclamo ex art. 77 Reg. UE 2016/679 - Violazione del diritto alla protezione dei dati personali

Egr. Garante per la Protezione dei Dati Personali,

Il/La sottoscritto/a NOME COGNOME, nato/a a CITTÀ il GG/MM/AAAA, residente in VIA, CITTÀ (CAP), codice fiscale [...], di seguito "reclamante", rappresentato e difeso dall'avv. [...] (indicare eventuale rappresentante), con la presente

PREMESSO

• Che [...] (esporre sinteticamente i fatti rilevanti e le presunte violazioni)

TUTTO CIÒ PREMESSO

Il reclamante, nei termini e secondo le modalità di cui all'art. 77 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), propone reclamo avverso il trattamento dei propri dati personali da parte di [...] (indicare il titolare/responsabile del trattamento) per le seguenti violazioni:

1. (elencare in modo analitico le presunte violazioni)
2. …

A TAL FINE, SI ALLEGANO I SEGUENTI DOCUMENTI:

• (elencare la documentazione a supporto del reclamo)

Il reclamante, sulla base delle violazioni sopra esposte,

CHIEDE

al Garante di accertare le violazioni commesse e adottare i seguenti provvedimenti:

• [...] (indicare i provvedimenti richiesti, ad es. rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento dati, sanzioni, risarcimento danni, ecc.)
• [...].

Si resta in attesa di riscontro e si porgono distinti saluti.

Luogo, data

Firma del reclamante

Usate questo modello adattandolo a seconda delle vostra motivazioni!

Takeaways

Take Aways su Reclamo Garante Privacy Esempio

• La tutela della privacy e la protezione dei dati personali sono argomenti di fondamentale importanza nella società odierna. È essenziale saper presentare un reclamo chiaro, completo e ben argomentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali per garantire un'adeguata tutela dei propri diritti.
• Un reclamo può essere presentato per richiedere l'accertamento di violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali, per ottenere la rettifica, integrazione o cancellazione di dati inesatti o trattati illecitamente, per richiedere il blocco o la limitazione del trattamento dei dati personali, o per ottenere un risarcimento per danni subiti a causa di un trattamento illecito.
• Una segnalazione è una comunicazione informale che chiunque può presentare per segnalare presunte violazioni della normativa sulla privacy, mentre un reclamo è un atto formale che può essere presentato solo da coloro che ritengono che i propri diritti siano stati lesi da un trattamento illecito di dati personali.
• Il reclamo deve essere inviato per iscritto, tramite raccomandata A/R, PEC o consegna a mano, descrivendo in modo chiaro e dettagliato i fatti oggetto del reclamo e allegando ogni documentazione utile a supporto.
• Per presentare un reclamo efficace, è necessario fornire i dati anagrafici completi del reclamante, una descrizione dettagliata dei fatti e delle presunte violazioni, la documentazione a supporto, le richieste specifiche al Garante, l'eventuale nomina di un rappresentante e una copia di un documento di identità valido.

Domande & Risposte

Perché si presenta un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali?

Si presenta un reclamo al Garante per richiedere l'accertamento di violazioni della normativa sulla protezione dei dati personali, per ottenere la rettifica, integrazione o cancellazione di dati inesatti o trattati illecitamente, per richiedere il blocco o la limitazione del trattamento dei dati personali, o per ottenere un risarcimento per danni subiti a causa di un trattamento illecito.

Qual è la differenza tra una segnalazione e un reclamo al Garante?

Una segnalazione è una comunicazione informale che chiunque può presentare per segnalare presunte violazioni della normativa sulla privacy, mentre un reclamo è un atto formale che può essere presentato solo da coloro che ritengono che i propri diritti siano stati lesi da un trattamento illecito di dati personali.

Come si presenta un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali?

Il reclamo deve essere inviato per iscritto, tramite raccomandata A/R, PEC o consegna a mano, descrivendo in modo chiaro e dettagliato i fatti oggetto del reclamo e allegando ogni documentazione utile a supporto.